Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 21 de octubre de 2025
1. Introducción y Compromiso
En Vivienda Disponible, con NIT 16772186-1, estamos comprometidos con la seguridad y protección de la información personal de nuestros usuarios, clientes, propietarios y demás partes interesadas. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, en estricto cumplimiento del Régimen General de Protección de Datos Personales de Colombia, establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
Razón Social: Vivienda Disponible S.A.S.
NIT: 16772186-1
Domicilio Principal: K.98b # 60-115, Cali, Valle
Correo Electrónico de Contacto: info@ViviendaDisponible.com
Teléfono: +573158746133
3. Información que Recopilamos
Recolectamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, suscripciones a boletines, solicitudes de información de inmuebles o al registrarse en nuestro sitio web. Esta información puede incluir, entre otros:
Nombres y apellidos.
Número de documento de identidad.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono fijo o celular.
Tipo de inmueble de interés y presupuesto.
Datos de navegación como dirección IP y cookies, para mejorar su experiencia en el sitio.
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Proveer nuestros servicios: Procesar y gestionar sus solicitudes de compra, venta o arriendo de inmuebles.
Comunicación: Contactarlo para responder a sus preguntas, agendar visitas y ofrecerle la asesoría solicitada.
Fines comerciales y de marketing: Enviarle información sobre nuevos inmuebles, promociones, noticias del sector inmobiliario y boletines informativos, siempre que contemos con su autorización explícita.
Análisis y mejora: Realizar análisis estadísticos y de mercado para mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia en nuestro sitio web.
Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones contractuales y legales, como la elaboración de contratos y reportes a entidades de control.
5. Derechos del Titular de los Datos
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a su información personal.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales que han sido objeto de tratamiento.
6. Procedimiento para Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede enviar una solicitud escrita a nuestro correo electrónico info@ViviendaDisponible.com. La solicitud deberá contener como mínimo su nombre completo, número de identificación, datos de contacto y la descripción clara de su petición. Daremos respuesta en los términos establecidos por la ley.
7. Seguridad de la Información
Vivienda Disponible adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger su información, evitando su alteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de sus datos.
8. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la funcionalidad y su experiencia de navegación. Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies.
9. Vigencia y Modificaciones de la Política
Esta política rige a partir de su fecha de publicación. Vivienda Disponible se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente a través de nuestro sitio web.